個人情報のお取り扱いについて(2008年3月4日)
きものハーモニーをご利用頂き、誠にありがとうございます。きものハーモニーでは、ご案内する商品・サービスを安心してご利用していただくため、お客様の個人情報の保護に細心の注意を払っております。きものハーモニーでは、お客様から提供して頂いた個人情報について、次の通りお取扱いたしておりますので、お読み頂いた上でご了承ください。
◆個人情報の範囲
・住所
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・口座名義
・口座番号
※お客様によって、提供して頂く個人情報の項目は異なります。
(例えば口座名義・口座番号は、振込による返金をご希望のお客様のみ提供して頂きます)
◆個人情報の利用目的
①ご注文受付・発送日・入金確認のご連絡
②お支払いについてのご連絡(手続方法、未払代金の確認等)
③商品の発送
④お問い合わせへの回答
⑤新商品やキャンペーンに関するご案内
⑥商品のご感想やアンケート
⑦返品や返金についてのお打ち合わせ
⑧商品代金や振込手数料等の返金
⑨メールマガジン(まぐまぐから発行のメールマガジンは除く)
⑩その他業務上必要と認められるご連絡
※電話番号は以下の場合に限り利用いたします。また、お電話による勧誘は行っておりません。
(1)配達の際に住所・お届け日時等を確認する場合
(配達先不明の場合など必要に応じて。運送会社から直接ご連絡する場合があります)
(2)メールでどうしても連絡がつかない場合
(3)メールでは間に合わないような緊急連絡が必要となる場合
(4)お客様がお電話での連絡を希望される場合
◆個人情報の管理
きものハーモニーでは、ご提供いただいた個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう、充分注意を払います。また、不正アクセス・その他等の行為による紛失・破壊・改ざん・漏洩等が無いよう、適切に管理いたします。
◆個人情報の第三者への開示
きものハーモニーでは、商品の出荷や配送に関わる業者を除いて、お客様の個人情報をご本人の同意なしに第三者に開示することはありません。
※以下の場合は、お客様ご本人の同意なく個人情報を当該第三者に開示することがあります。
①法令により警察等の機関から個人情報の開示が求められた場合
②きものハーモニーの権利や財産を保護するために開示が必要な場合
